サービス案内

ギフトにもピッタリの「名入れ」「ラッピング」や、愛用品を永く大切に使うための「メンテナンス」「修理」、バリアフリーや各種施設情報など、当店で提供している各種サービスのご案内です。

施設･サービス

店頭でご利用いただける便利サービスから、配送・免税・施設内のバリアフリー情報などのご案内です。

配送

全国一律（離島を除く）1個口あたり715円（税込）にて配送いたします。

受付時間: 10：00〜20：00
フロア: 8F
金額: 税込770円〜
サービス内容: ※小物配送（縦・横・高さの3辺の和が160cmまで、かつ25kgまで）の場合。
※160cmを超える大物配送についてはお問い合わせください。
※一部対象外の商品もございます。

ハンズクラブアプリやネットストアで各店の在庫を確認し、取り置き・取り寄せできるサービスです。配送料・手数料は0円。ご来店前に各店の在庫を確認＆お取り置きができます。

ハンズの知識豊富なスタッフが、お客様のご相談にお応えいたします。

サービス内容

【ビューティコンスタ】
ビューティ・健康用品に関する豊富な知識と経験を持つスタッフが、お悩みや困り事に最適な提案をいたします。

【スタイルコンスタ】
豊富な知識と経験を持つスタッフが、革製品・靴のお手入れに関するお悩みや困り事にあった提案をいたします。

「コンサルティングスタッフ」とは
専門知識を活かし、お客様にとって“自分に合うもの”や“新しい趣味”を見つけるお手伝いをするコンスタ（＝コンサルティングスタッフ）が、フロアでお客様をお待ちしています。

車椅子をご利用のお客様に便利なサービスのご案内です。

サービス内容: 【車椅子優先エレベーター】【車椅子昇降機】【車椅子貸し出し】【車椅子用パーキング】【車椅子用トイレ】【優先化粧室】

※詳しくはさっぽろ東急百貨店のホームページでご確認ください。

ショッピングカートの貸し出しや介助犬同伴など、バリアフリーに関する施設情報です。

サービス内容: 【盲導犬・聴導犬・介助犬の同伴可能】【シルバーショッピングカートの貸し出し】

※詳しくはさっぽろ東急百貨店のホームページでご確認ください。

お子様連れのお客様に便利なサービスのご案内です。

サービス内容: 【ベビーカー優先エレベーター】【ベビーカー貸し出し】【保育園一時預かり】【赤ちゃんのおむつ替え】【ベビーキープ設置トイレ】【お子様用トイレ】

※詳しくはさっぽろ東急百貨店のホームページでご確認ください。

免税など、海外からのお客様向けのサービスです

ATMやWi-Fi、コインロッカーなどの施設情報です。